SCHUTZ UND HYGIENE

Corona-Spielregeln

In die Oper ... aber sicher!
Liebes Publikum,

wir spielen wieder und freuen uns auf Ihren Besuch! Weil uns Ihre Gesundheit und die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen am Herzen liegen, möchten wir Sie auf unsere besonderen Hygiene- und Schutzmaßnahmen hinweisen. Wir richten uns nach den aktuellen Empfehlungen des Berliner Senats und wollen unseren Beitrag zur Eindämmung des Corona-Virus leisten. Wir tun unser Bestes, flexibel auf die Gegebenheiten zu reagieren. Daher bitten wir Sie, sich unmittelbar vor Ihrem Opernbesuch auf unserer Website über mögliche kurzfristige Änderungen zu informieren.
Bitte erwerben Sie Ihre Karten bereits im Vorverkauf.
Personalisieren Sie Ihre Karten mit den korrekten Kontaktdaten.
Weisen Sie Ihren GGG-Status vor.
Es besteht die Pflicht zum Tragen einer FFP2-Maske.
Wahren Sie Abstand und beachten Sie den angepassten Saalplan.
Wie geht es Ihnen heute? Bitte bleiben Sie zu Hause, wenn Sie sich krank fühlen.
Nutzen Sie den Vorverkauf
Bitte erwerben Sie, wenn möglich, Ihre Karten bereits im Vorverkauf, um Wartezeit und Andrang an der Abendkasse zu vermeiden. Karten erhalten Sie online, telefonisch unter +49 (0) 30 47 99 74 00, per E-Mail an karten@komische-oper-berlin.de oder persönlich an unserer Opernkasse Unter den Linden 41, 10117 Berlin.

Erfassung Ihrer Kontaktdaten und Ausweispflicht
Die Erfassung Ihrer Kontaktdaten ist ein wichtiges Mittel für die Eindämmung der Infektionen mit dem Corona-Virus und somit Voraussetzung für den Besuch einer Veranstaltung.
Das aktuelle Hygienerahmenkonzept des Berliner Senats bietet Ihnen hierzu zwei Möglichkeiten:
1. Check-In mit der Corona-Warn-App
Für jede Veranstaltung wird ein eigener QR-Code generiert, der vor Beginn der Veranstaltung direkt am Einlass über die Corona-Warn-App gescannt werden kann. Alle notwendigen Daten (wie beispielsweise Ort der Veranstaltung, Datum, Art der Veranstaltung und gegebenenfalls Beginn und Ende) werden lokal kodiert auf ihrem Smartphone gespeichert und nicht an den Veranstalter übermittelt.
2. Kontaktnachverfolgungsformular ausfüllen und ausgedruckt mitbringen
Bringen sie folgendes Formular zur Kontaktnachverfolgung zum Vorstellungsbesuch mit.

Sie erhalten das Formular auch an unserer Opern- und Abendkasse.
Bitte tragen Sie Ihren Namen, Geburtsdatum, Postadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse ein. Ihre Daten werden vom Abenddienst entgegengenommen und für die Dauer von vier Wochen sicher verwahrt. Sie dienen ausschließlich der Nachverfolgung von möglichen Infektionsketten und werden nach Aufforderung nur an das Gesundheitsamt und nicht an Dritte weitergegeben.
Sollten Sie ein Ticket verschenken oder für jemand anderen besorgen, muss auch diese Person einen Check-In über die Corona-Warn-App machen oder ein Kontaktformular ausfüllen, um die lückenlose Zuordnung aller Tickets zu gewährleisten.
Am Veranstaltungsabend sind Sie verpflichtet, Ihren Ausweis mitzuführen und dem Abenddienst vorzuweisen.

Beachten Sie unseren angepassten Saalplan
Um den nötigen Abstand zwischen Besucher*innen im Saal zu gewährleisten, haben wir die Anzahl an verfügbaren Sitzplätzen reduziert. Zwischen Ihnen und anderen Besucher*innen besteht ein Platzabstand von 1 Meter. Außerhalb des Saales bitten wir Sie, einen Abstand von 1,5 Metern zu wahren. Im Webshop können Sie aus technischen Gründen ausschließlich Einzel- und Doppelplätze buchen. Sollten Sie jedoch bis zu vier zusammenhängende Karten wünschen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +49 (0) 30 47 99 74 00, per E-Mail an karten@komische-oper-berlin.de oder persönlich an unserer Opernkasse Unter den Linden 41, 10117 Berlin. Wir weisen Sie darauf hin, dass Inhaber*innen zusammenhängender Plätze generell nur einem Haushalt angehören sollten.

Planen Sie mehr Zeit ein
Damit Sie einen entspannten und reibungslosen Opernbesuch erleben können, passen wir die Abläufe bestmöglich an die gegebene Situation an. Verzögerungen lassen sich jedoch nicht ausschließen, daher ersuchen wir Sie, möglichst früh zu erscheinen. Das Opernhaus öffnet 1 Stunde vor Vorstellungsbeginn.

Weisen Sie einen »GGG-Nachweis« vor
Für den Zutritt zu der Komischen Oper Berlin müssen Sie laut Vorgaben des Senats als getestet, genesen oder vollständig geimpft (»GGG«) gelten. Hierzu zählt entweder ein Nachweis über einen negativen Test (Antigen oder PCR), der nicht älter als 24 Stunden ist, ein Nachweis über eine Genesung (positiver PCR-Test, der mindestens 28 Tage und höchstens sechs Monate zurückliegt) oder ein Nachweis über eine vollständige Corona-Impfung, die vor mindestens 14 Tagen erfolgte. Eine kurzfristige Testung vor Ort ist nicht möglich.

Belüftung
Die Komische Oper Berlin verfügt über eine maschinelle Be- und Entlüftungsanlage. Sie gewährleistet problemlos den in der aktuellen Verordnung des Senats vorgeschriebenen Luftaustausch. Die Leistung der Anlage wäre ausreichend für eine Veranstaltung mit bis zu 6.000 Besucher*innen.

Tragen Sie eine Mund- und Nasenbedeckung
In der Komischen Oper Berlin besteht die Pflicht zum Tragen einer FFP2-Maske. Während der Vorstellung ist es Ihnen erlaubt, die Maske abzunehmen. Sobald Sie Ihren Platz verlassen, ist es weiterhin vorgeschrieben, eine FFP2-Maske zu tragen.
Die Benutzung anderweitiger Masken, sogenannte Community-Masken, Face-Shields o.ä. ist zum jetzigen Zeitpunkt aufgrund der allgemeinen Vorgaben des Infektionsschutzgesetzes ausgeschlossen. Falls Sie Ihre Mund- und Nasenbedeckung vergessen haben, können Sie eine FFP2-Maske beim Abenddienst käuflich erwerben.

Bei Rückfragen oder Bedenken zu Maskenpflicht (oder anderen Hygiene-Maßnahmen) hilft Ihnen der Abenddienst gerne weiter.


Halten Sie die Abstands- und Hygiene-Regeln ein
Bitte halten Sie grundsätzlich in allen Bereichen ausreichend Abstand zu anderen Besucher*innen sowie unseren Mitarbeiter*innen und beachten Sie die Nies- und Hustenetikette. Im gesamten Opernhaus stehen Ihnen Desinfektionsspender für die Handhygiene zur Verfügung. Selbstverständlich werden Flächen mit intensivem Handkontakt und die sanitären Anlagen mehrfach und gründlich gereinigt. Markierungen im Eingangsbereich und an der Garderobe sowie eine angepasste Wegeführung sollen Ihnen einen sicheren Aufenthalt ermöglichen. Die Belüftung in allen Räumlichkeiten der Komischen Oper Berlin ist auskömmlich und entspricht den vorgeschriebenen DIN-Anforderungen.

Nutzen Sie unser Online-Angebot
Mit Blick auf die geltenden Abstandsregeln können wir Ihnen zurzeit leider keine Stückeinführungen in unserem Foyer anbieten. Hören Sie sich stattdessen unsere kostenlosen Audioeinführungen auf unserer Website an! Sie finden die Audioeinführungen auf der jeweiligen Produktionsseite des von Ihnen besuchten Stücks. Außerdem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass unsere Übersetzungsanlage momentan nicht zur Verfügung steht. Die Sperrung einzelner Sitzplätze lässt eine Nutzung der individuellen Untertitel-Displays leider nicht zu. Sollten Sie ein Blick ins Programmheft werfen wollen, können sie dies ebenfalls online tun.

Bleiben Sie zu Hause, wenn Sie sich krank fühlen
Wenn bei Ihnen Symptome auftreten, die auf eine Infektion mit dem Corona-Virus hindeuten können (u. a. Husten, Fieber, Schnupfen, Halsschmerzen), müssen Sie zu Hause bleiben und dürfen unsere Vorstellungen nicht besuchen! Das gilt auch für Personen, bei denen in den letzten 14 Tagen Covid-19 nachgewiesen wurde oder die innerhalb der letzten 14 Tage mit Covid-19-Infizierten (nachgewiesen oder vermutet) in Kontakt standen. Selbstverständlich erstatten wir Ihnen Ihren Ticket-Preis in diesem Fall vollständig. Der Ausschluss entfällt für Personen, die berufsbedingt Kontakt zu Covid-19-Patienten haben. Bitte seien Sie sich Ihrer Verantwortung bewusst!

Wir empfehlen die Verwendung der Corona-Warn-App.

Die situationsbedingten Änderungen zu Ihrem regulären Opernbesuch haben wir Ihnen auf dieser Seite zusammengefasst. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen eine anregende Vorstellung. Für Fragen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter*innen jederzeit gerne zur Verfügung.

Ihre Komische Oper Berlin

Telefonservice
Telefon +49 (0) 30 47 99 74 00
E-Mail karten@komische-oper-berlin.de
Mo–Sa 9–20 Uhr
Sonn- & Feiertage 14–20 Uhr
Opernkasse
Unter den Linden 41
10117 Berlin
Mo–Sa 11–19 Uhr
Sonn- & Feiertage geschlossen
Abendkasse
Haupteingang
Behrenstraße 55-57
10117 Berlin

Kartenverkauf für die jeweilige Vorstellung 1 Stunde vor Vorstellungsbeginn. Nur bei Kammer- und Nachtkonzerten ab 1/2 Stunde vor Beginn.